Plus d'informations

Lors de la prise en charge du véhicule, vous aurez besoin d’une carte de crédit ou de débit enregistrée auprès du conducteur principal.

Cartes de crédit:

American Express, Diners Club, Master Card, Visa.

Cartes de débit:

La location de carte de débit peut dans certains cas nécessiter l’achat d’assurance supplémentaire au prix de 30 euros par jour.

Les cartes de débit, les cartes de débit et les cartes rechargeables doivent porter le JETON et le code PIN correspondant.

La location par carte de débit implique le retrait du montant. À la fin de la période de location et sous réserve des études de cas impliquant une retenue partielle ou totale de la somme retirée, le montant du dépôt de garantie sera recrédité par virement bancaire de la part du loueur.

Il sera nécessaire de fournir, au moment de la collecte du véhicule, les détails (code IBAN et code BIC) pour le crédit de la somme retirée.

Sur le montant remboursé, un montant de 5,00 € sera retenu, à titre de coût de l'opération, pour les virements effectués vers des IBAN italiens ou européens et à 15,00 € pour des virements extra-européens.

La livraison de la voiture aux clients sans carte de crédit sera soumise au jugement indiscutable de l’opérateur de la banque.

Les espèces et / ou les chèques ne sont PAS acceptés.

Vérifiez toujours que la carte de crédit a une disponibilité suffisante au moment de la location. Le montant bloqué correspond généralement à la franchise / caution et au carburant, mais varie en fonction de la taille du véhicule, de l'âge du conducteur, de l'opérateur bancaire, de la durée de la location et du lieu de récupération du véhicule.

Dans le cas où un instrument de paiement accepté n'est pas présenté, ou s'il ne dispose pas d'une disponibilité suffisante, l'opérateur du centre de distribution peut refuser de livrer le véhicule. Dans ces cas, l'avance remboursée ne sera pas remboursée.

Montant de l'acompte

Lors de la prise en charge du véhicule réservé, il sera nécessaire de déposer une somme couvrant l'excédent applicable à la réduction de la responsabilité pour dommages (CDW), réduction de la responsabilité pour vol (TP). Ce montant ne peut être bloqué que par carte de crédit enregistrée auprès du conducteur principal.

Cartes de crédit:

Cette somme sera libérée à la fin de la location si toutes les conditions de location ont été remplies.

Cartes de débit:

Le montant sera retiré et restitué par virement bancaire à la fin de la location, sauf dans les cas de retenue partielle ou totale de la somme retirée.

Le montant de la caution varie selon le groupe de véhicules:

- 300 € pour les groupes A, A2, B, C et D (Fiat 500, Fiat 500 Aut, Fiat Panda, Citroën C3, Volkswagen Golf ou similaire);

- 500 € pour les groupes F, S, SW (Citroën C4 Picasso, Opel Astra SW, Peugeot 308 SW Aut. Ou similaire).

Conditions d'annulation

Une pénalité appelée 'No Show / Lost Rental Charge' (correspondant à l'avance payée au moment de la réservation) sera appliquée si le véhicule n'est pas livré par le loueur en raison de l'enlèvement demandé après la date et l'heure convenue, ou si le véhicule il n'est pas livré car les conditions de location énoncées dans les conditions générales (y compris le manque de documentation requise ou de plafond suffisant pour la gestion du dépôt de garantie, etc.) ne sont pas remplies, ou si l'annulation intervient après l'heure de la réservation.

Age du conducteur

19 à 80 ans.

Pour les conducteurs âgés de 19 à 20 ans, une surtaxe pour jeune conducteur (Jeune conducteur) de 28,00 € par jour sera appliquée.

Pour les conducteurs âgés de 21 à 22 ans, une surtaxe pour jeune conducteur (Jeune conducteur) de 20,00 € par jour sera appliquée.

Le supplément pour les jeunes conducteurs n'est pas inclus dans le prix de la location. Il est payé en monnaie locale au bureau de location de voitures.

Permis de conduire

Lors de la prise en charge du véhicule réservé, les conducteurs doivent posséder un permis de conduire valide pendant au moins un an et ne pas avoir commis d'infractions graves.

Un permis de conduire international valide (IDL - Permis de conduire international) sera requis si le permis de conduire original ne contient pas de caractères latins, mais, par exemple, d'arabe, de cyrillique, de chinois, etc.

Le permis de conduire international doit être accompagné du permis de conduire original du conducteur. Les titulaires de licences délivrées au Royaume-Uni doivent présenter, au moment de la location, la carte avec la photo et la partie papier correspondante.

Document d'identité

Il sera nécessaire de présenter une carte d'identité valide pour tous les citoyens appartenant à l'Union européenne.

Pour tous les citoyens n'appartenant pas à l'Union européenne, il sera nécessaire de présenter, en plus d'un document d'identité, le passeport en cours de validité.

Les documents doivent toujours être dans l'original, non détériorés, lisibles et valides.

Assurances incluses

Responsabilité limitée en matière de dommages (CDW):

Cette protection est appliquée aux personnes transportées dans le véhicule de location, couvre en partie les dommages éventuels subis par le véhicule et est soumise aux conditions du contrat de location. Il réduit la responsabilité du conducteur à un montant déterminé (appelé franchise).

Limite de responsabilité (TP):

Cette protection limite la responsabilité du conducteur en cas de vol ou de tentative de vol, mais ne couvre pas le vol de biens personnels. Le passif sera ajusté au montant de la franchise et est soumis aux conditions du contrat de location.

Responsabilité Civile (RCA):

Les véhicules sont couverts par RCA - Assurance responsabilité civile.

Assistance routière

L'assistance routière est garantie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Dans le cas où une assistance routière devient nécessaire en raison d'une panne du véhicule imputable au conducteur, le coût de ce dernier sera à la charge de celui-ci.

Taxes incluses dans les tarifs

Taux d'imposition (TVA).

Taxes aéroport / chemin de fer.

carburant

Plein / plein:

Le véhicule sera livré avec le plein de carburant et devra être rendu avec le plein.

Dans le cas où le client ne livre pas le véhicule dans son intégralité, en plus du carburant manquant, il sera facturé une pénalité pour le service de ravitaillement en carburant.

kilométrage

Les tarifs incluent le kilométrage illimité.

Poste frontière

Le passage des frontières est autorisé dans les pays suivants:

Andorre *

Autriche *

Belgique *

Croatie *

Danemark *

Finlande *

France *

Allemagne *

Irlande *

Liechtenstein *

Luxembourg *

Monaco *

Norvège *

Pays-Bas *

Portugal *

Royaume-Uni *

Saint-Marin *

Slovénie *

Espagne *

Suède *

Suisse *

* Certaines restrictions peuvent s'appliquer (vérifier avec l'agent de location à l'arrivée)

Frais administratifs

Les dommages causés à la voiture seront facturés par le centre de location lors du retour. Des frais administratifs seront facturés pour les dommages qui s'ajouteront au montant déduit de l'excédent.

En cas d'amende, le conducteur sera soumis au paiement de frais administratifs à ajouter au montant de l'amende.

Collection de véhicules

Le véhicule doit être récupéré à l'heure convenue au moment de la réservation.

Passé ce délai, le centre de location ne garantira plus sa disponibilité.

Nous vous invitons à toujours informer le centre de location en cas de retard.

Retour du véhicule

Le véhicule de location doit être rendu le jour et dans les délais indiqués dans le contrat de location.

En cas de retard supplémentaire, le centre de location doit être informé. Ce retard pourrait générer des coûts supplémentaires.

Aucun remboursement ne sera fourni si une location se termine avant la date indiquée sur le contrat de location.

Type de véhicule

Le véhicule présenté et les modèles énumérés sont les plus couramment utilisés par nos partenaires de location.

Nous ne pouvons garantir que la marque ou le modèle du véhicule loué est identique à celui affiché sur notre site Web.

bon

À votre arrivée au bureau de location, vous devrez présenter le voucher.

Attention: Automotive Solution décline toute responsabilité pour les éventuels frais supplémentaires dans le cas où le bon n'est pas présenté à l'opérateur du centre de distribution lors de la prise en charge du véhicule. Dans ces cas, aucun remboursement n'est prévu.

Accessoires et extras

Les accessoires supplémentaires doivent être demandés au moment de la réservation ou communiqués au centre de location. Ceux-ci ne sont pas inclus dans le prix de la location et seront payés lors de la collecte.

Les prix de ceux-ci sont gérés directement par la société de location qui se réserve le droit d'apporter des modifications sans préavis.

Les accessoires supplémentaires et tout équipement spécial sont soumis à disponibilité, ce qui ne peut être garanti que par le centre de location pour pick-up.

Hors des heures supplémentaires

Pour la prise en charge et le retour des voitures en dehors des heures d'ouverture du bureau, un supplément "après les heures de travail" est appliqué comme suit:

- 43,87 € par voiture, appliqués dans l'heure qui suit la fermeture du bureau

- 99,06 € par voiture, appliquée à partir d'une heure après la fermeture du bureau.

Nous vous invitons à toujours avertir le centre de location en cas de retard, afin de permettre au personnel d’attendre l’arrivée.

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les heures d'ouverture du centre de location pour pick-up

08: 00-22: 58